W skrócie
E-mail sprzedażowy ma jeden cel i jeden link. Najlepiej działa seria 4–7 wiadomości: zapowiedź, otwarcie oferty, historia klienta, odpowiedzi na obiekcje i przypomnienie o terminie.
Spis treści
Mailing to kanał, w którym sprzedaż jest naturalna: odbiorcy sami się zapisali, znają Cię i czekają na Twoje wiadomości. Klucz to proporcja – większość maili daje wartość, a część otwarcie sprzedaje.
Struktura jednej wiadomości
- Temat, który budzi ciekawość lub obiecuje korzyść.
- Pierwsze zdanie, które prowadzi dalej.
- Problem lub sytuacja odbiorcy.
- Rozwiązanie i oferta.
- Jeden wyraźny link lub przycisk.
- P.S. z najważniejszą informacją – wiele osób czyta tylko początek i koniec.
Rodzaje maili sprzedażowych
| Rodzaj | Kiedy używać |
|---|---|
| Historia klienta | Gdy masz wyniki, które pokazują efekt oferty |
| Odpowiedź na obiekcję | „Nie mam czasu”, „Za drogo”, „Czy to dla mnie?” |
| Pytanie i odpowiedź | Gdy odbiorcy często pytają o to samo |
| Ograniczony czas | Koniec promocji, zamknięcie zapisów |
| Bezpośrednia oferta | Krótko: co, dla kogo, cena, link |
Kampania na premierę oferty
| Dzień | Wiadomość |
|---|---|
| -3 | Zapowiedź i problem, który rozwiąże oferta |
| 0 | Otwarcie: oferta, cena, bonus dla pierwszych osób |
| +1 | Historia klienta lub studium przypadku |
| +3 | Odpowiedzi na najczęstsze pytania |
| +5 | Przypomnienie o bonusie |
| +6 | Ostatni dzień – krótko i konkretnie |
Częste błędy
- kilka różnych ofert w jednej wiadomości,
- sprzedaż w każdym mailu bez dawania wartości,
- brak terminu – odbiorcy odkładają decyzję,
- wysyłka do osób, które już kupiły,
- brak tekstu alternatywnego, gdy mail to sama grafika.
Mierz sprzedaż, nie tylko otwarcia
Otwarcia są dziś mało wiarygodne, bo część programów pocztowych zapisuje je automatycznie. Patrz na kliknięcia i liczbę zamówień z kampanii. Automatyczne wiadomości po zapisie opisuje sekwencja powitalna, a podstawy – e-mail marketing od podstaw. Strona, na którą prowadzą maile, powinna być zbudowana według zasad z tekstu strona sprzedażowa.
Najczęstsze pytania
Jak często wysyłać e-maile sprzedażowe?
Poza kampaniami premierowymi zwykle 1 na 3–4 wiadomości z wartością. W czasie kampanii nawet codziennie przez kilka dni.
Czy ludzie wypiszą się po mailach sprzedażowych?
Część tak i to normalne. Wypisują się głównie osoby, które i tak nie kupiłyby.
Jaki temat maila działa najlepiej?
Konkretny i krótki, budzący ciekawość lub obiecujący korzyść. Testuj dwa warianty na części listy.
Jak mierzyć skuteczność e-maili sprzedażowych?
Przede wszystkim kliknięciami i liczbą zamówień z kampanii, a nie samymi otwarciami.
Twój następny krok
Przeczytałeś: E-maile sprzedażowe: jak sprzedawać przez mailing
