Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania oraz wykorzystywania Państwa danych osobowych, które pozyskujemy w trakcie korzystania z usług naszych serwisów.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest: Mateusz Kotwica prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Netkeeper Mateusz Kotwica z siedzibą w Katowicach przy ul. Odrowążów 1.6 Katowice, NIP: 9542812650.

Adres e-mail: kontakt@start-marketing.pl.

Numer telefonu: +48 888 954 915.

U Administratora nie działa Inspektor Danych Osobowych.

Jakie dane zbieramy i skąd je pozyskujemy?

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Państwa – zarówno podczas korzystania z Serwisu, rozpatrywania zapytań a ich przetwarzanie możliwe jest na podstawie wyrażonej zgody, uzasadnionego interesu Administratora czy obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie może oznaczać brak możliwości rozpatrzenia zapytania, zawarcia lub wykonania umowy. W szczególności przetwarzamy dane:

1) imię i nazwisko;

2) data urodzenia – w celu potwierdzenia wieku;

3) adres e-mail;

4) numer telefonu;

5) kraj zamieszkania;

6) numer identyfikacyjny (NIP), firma oraz adres – w przypadku, gdy Klient chce uzyskać fakturę;

7) ewentualnie inne dane osobowe podane nam dobrowolnie.

W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane zgromadzone w naszej firmie przetwarzamy przede wszystkim, aby udzielić odpowiedzi na zadawane pytania i rozpatrzyć wnioski z formularzy, w tym przypadku działając na podstawie Państwa zgody na przetwarzanie danych celem odpowiedzi na przekazaną nam korespondencję lub na Państwa żądanie; oprócz tego na podstawie zgody możemy kontaktować się z Państwem w celu marketingu bezpośredniego, jeżeli taką zgodę Państwo wyrazili (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Możemy przetwarzać dane osobowe również w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu np. dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzamy również, aby zrealizować obowiązki nałożone na nas przepisami prawa, w tym przechowywania dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jak długo przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe przetwarzamy do czasu trwania zgody na ich przetwarzanie, o ile nastąpiło na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie powoduje niezgodności z prawem przetwarzania danych osobowych sprzed wycofania zgody.

W przypadku danych osobowych przetwarzanych w związku z wykonywaniem umowy, przetwarzamy je przez upływu terminu przedawnienia wzajemnych roszczeń oraz upływu terminu przechowywania dokumentacji księgowej, która może obejmować Państwa dane osobowe (5 lat od zakończenia danego roku).

Prawa osób, których dane osobowe dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, do usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO oraz do przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO, do innego administratora, jeżeli jest to możliwe technicznie oraz prawo do otrzymania kopii danych w ustrukturyzowanym formacie, przy czym z niniejszego prawa można skorzystać wyłącznie, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Mogą Państwo także cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w przypadku jej wyrażenia, przy czym cofnięcie tej zgody nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania tych danych. Wskazujemy także na prawo do do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 21 RODO, jak również do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (dane kontaktowe: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl).

Wszystkie prawa mogą Państwo zrealizować na kilka sposobów, mailowo lub korespondencyjnie na adres wskazany w danych Administratora. Każde zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe i preferowaną formę kontaktu.  

Udostępnienie i profilowanie danych 

Odbiorcami danych mogą być podmioty, które wspierają nas w realizacji usług. Zawsze jednak, jeśli dochodzi do przekazania danych, ograniczamy się do absolutnego minimum. Co do zasady Państwa dane nie będą podlegały profilowaniu i targetowaniu. 

Linki do stron 

W naszej stronie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od nas i nie są w żaden sposób nadzorowane przez nas. Mogą one posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi polecamy się zapoznać.

Nagrywanie rozmów telefonicznych

Na podstawie Państwa zgody możemy nagrywać prowadzone z Państwem rozmowy telefoniczne, w szczególności w celu podnoszenia jakości usług, wewnętrznego szkolenia obsługi klienta oraz w celu przygotowania warunków umowy zgodnie z ustaleniami telefonicznymi, jak również w celu rozwiązania zgłaszanych przez Państwa problemów.

Podczas każdej rozmowy przypominamy, że w przypadku braku zgody na nagrywanie danej rozmowy, mogą Państwo zakończyć połączenie.

Nagrania rozmów telefonicznych przechowywane się przez nas przez okres 90 dni od daty rozmowy, a jedynie w wyjątkowych przypadkach przez okres dłuższy (gdy jest to niezbędne dla dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami – przez okres upływu okresu przedawnienia roszczeń).

PIiki cookies

Nasza strona ma również dostęp do takich danych jak pliki cookies, małych plików tekstowych, logi lub pliki dziennika. Wszystkie one zawierają określone informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Serwisu. Choć w plikach tych może być przechowywany numer identyfikujący Państwa urządzenie, informacje te nie pozwalają na identyfikację.  Pliki „cookies" pomagają również utrzymać sesje po zalogowaniu do platformy kursów. Identyfikacja w zakresie tych plików jest bezosobowa i obejmuje wyłącznie dane dotyczące sposobu i formy korzystania z naszych stron i narzędzi.

Pliki cookies wykorzystywane są do celów statystycznych oraz poprawy funkcjonalności Serwisu. Są one zapisywane za pośrednictwem Serwisu na komputerze osoby odwiedzającej, jeżeli przeglądarka internetowa odwiedzającej osoby na to pozwala. W tym celu przetwarzane są takie dane jak: adres IP, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, przeglądane przez ciebie podstrony Serwisu oraz czas na to poświęcony. Zbierane w ten sposób informacje pomagają dostosować stronę internetową do urządzenia odwiedzającego, usprawnić funkcjonalność Serwisu oraz dają możliwość opracowania ogólnych statystyk odwiedzin Serwisu. Mechanizm plików cookies nie powoduje jakichkolwiek zagrożeń na urządzeniu odwiedzającego serwis. Jednakże, gdy nie zgadzają się Państwo na przesyłanie plików cookies, to mogą Państwo za pomocą ustawień przeglądarki zablokować przesyłanie plików cookies. W przypadku wyłączenia plików cookies korzystanie z serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies. Administrator gromadzi także adresy IP odwiedzających niniejszy Serwis. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej serwis przez dostawcę usług internetowych. Adres IP jest wykorzystywany przez administratora przy tworzeniu analiz statystycznych, diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści serwisu.

Korzystanie z naszej strony oznacza zgodę na stosowanie plików cookies. Mogą Państwo w każdym czasie dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Zablokowanie, usunięcie lub ograniczenie plików cookies może wpływać na utrudnienia w korzystaniu z niektórych funkcjonalności strony. Szczegółowe opcje dotyczące plików cookies znajdą Państwo w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Niezbędne: wpEmojiSettingsSupports

Dobrowolne: sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session 

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies

Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

Zmiany Polityki Prywatności

Stale pracujemy nad tym, aby coś ulepszyć – usługi, oferty, narzędzia, bezpieczeństwo. Śledzimy nowinki techniczne, stale poszukujemy nowych, lepszych rozwiązań. Ponieważ ciągle rozwijamy się, nasza Polityka Prywatności jest na bieżąco aktualizowana.