Remarketing: co to jest i jak działa

Aktualizacja: 2 min czytania

W skrócie

Remarketing to reklamy wyświetlane osobom, które już odwiedziły Twoją stronę lub obejrzały treści. Zwykle konwertuje lepiej niż zimny ruch. Na start wystarczą 2–3 grupy: odwiedzający ofertę, porzucone formularze i koszyki oraz oglądający filmy.

Spis treści

Większość osób nie kupuje ani nie wysyła zapytania przy pierwszej wizycie. Remarketing przypomina im o Tobie w momencie, gdy przeglądają Facebooka, Instagram, YouTube czy inne strony. To zwykle najtańsze źródło konwersji w kampaniach reklamowych.

Jak to działa

  1. Na stronie działa piksel Meta i tag Google.
  2. Narzędzia zapisują, kto odwiedził jakie podstrony (anonimowo, zgodnie ze zgodami na pliki cookie).
  3. Tworzysz grupy odbiorców, np. „odwiedzili ofertę w ostatnich 30 dniach”.
  4. Wyświetlasz tym grupom dopasowane reklamy.

Grupy, od których warto zacząć

GrupaOkno czasoweKomunikat
Odwiedzający stronę oferty7–30 dniKorzyść, opinia klienta, zaproszenie do kontaktu
Porzucony formularz lub koszyk1–7 dniPrzypomnienie, odpowiedź na obiekcję, bonus
Oglądający film (np. 50%)30–90 dniKolejny krok: webinar, bezpłatny materiał, oferta
Osoby z listy mailingowejCała listaNowa oferta lub wydarzenie

Ile wydać na remarketing

Grupy remarketingowe są małe, więc nie potrzebują dużego budżetu. W małych firmach to często 10–20% budżetu reklamowego, np. 10–30 zł dziennie. Zbyt wysoki budżet powoduje, że te same osoby widzą reklamę zbyt często.

Częstotliwość

Obserwuj, ile razy średnio jedna osoba widzi reklamę w tygodniu. Gdy wynik przekracza kilka wyświetleń, a skuteczność spada, odśwież kreacje albo zmniejsz budżet.

Prywatność i zgody

Remarketing wymaga zgód na pliki cookie zgodnych z RODO oraz poprawnie wdrożonego trybu zgody Google. Bez tego część odbiorców nie trafi do grup, ale kampania nadal może działać na tych, którzy się zgodzili.

Remarketing to element większej kampanii. Najpierw ustaw kampanię pozyskującą ruch – opisujemy to w poradnikach reklama na Facebooku i Instagramie i kampania leadowa. Osoby, które zostawiły e-mail, najlepiej prowadzić dalej mailingiem.

Najczęstsze pytania

Co to jest remarketing?

To wyświetlanie reklam osobom, które już miały kontakt z Twoją firmą: odwiedziły stronę, obejrzały film lub są na liście mailingowej.

Czy remarketing jest skuteczny?

Zwykle tak – osoby, które już Cię znają, częściej klikają i kupują niż zimny ruch.

Ile kosztuje remarketing?

W małych firmach zwykle 10–20% budżetu reklamowego, np. 10–30 zł dziennie, w zależności od wielkości grup.

Czy remarketing jest zgodny z RODO?

Tak, jeśli strona zbiera zgody na pliki cookie i narzędzia działają zgodnie z tymi zgodami.

Twój następny krok

Przeczytałeś: Remarketing: co to jest i jak działa

  1. Koszt pozyskania klienta i koszt leada: jak je policzyć 2 min czytania
  2. Reklama internetowa dla małej firmy. Od czego zacząć? 3 min czytania